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ITIL V3:ITIL是關(guān)于IT服務(wù)管理的全球最佳實(shí)踐,它關(guān)注服務(wù)流程的正確執(zhí)行,并且將IT服務(wù)劃分為多個(gè)生命周期階段。 COBIT :是關(guān)于IT治理的全球最佳實(shí)踐,提供了各種管理工具,例如指標(biāo)體系和成熟度模型,以實(shí)現(xiàn)對(duì)各類IT活動(dòng)的控制。
ISO/IEC 20000: 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)與國(guó)際電工委員會(huì)IEC)發(fā)布的最新版本的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),基于ITIL V2方法論,為企業(yè)實(shí)施有效的IT服務(wù)管理提出了明確要求。
ISO/IEC 27001:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)與國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)發(fā)布的最新版本的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn),被全球企業(yè)廣泛采納作為實(shí)施信息安全管理的參考準(zhǔn)則。
CMMI-開(kāi)發(fā)-V1.2:關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的成熟度模型,將軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的活動(dòng)劃分為5個(gè)不同的級(jí)別。
CMM-IT服務(wù)-V1.0:關(guān)于IT服務(wù)的成熟度模型,將交付IT服務(wù)的過(guò)程活動(dòng)劃分為5個(gè)不同的級(jí)別。
CMM-人員-V1.0:關(guān)于人員能力的成熟度模型,將企業(yè)在人力資源管理方面的各種活動(dòng)劃分為5個(gè)不同的級(jí)別。
PMBOK 2008:美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)提出的項(xiàng)目管理方法論,將項(xiàng)目管理過(guò)程中的活動(dòng)劃分為10個(gè)域,包括整體管理、范圍管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理等。
Prince2 2009:英國(guó)商務(wù)部(OGC)提出的項(xiàng)目管理方法,它描述了如何以一種邏輯性的、有組織的方法,按照明確的步驟對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。它強(qiáng)調(diào)以結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程實(shí)施項(xiàng)目管理。
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